RGPD
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
| Identité | [À COMPLÉTER — nom ou raison sociale] |
| Adresse e-mail | [À COMPLÉTER] |
| Adresse postale | [À COMPLÉTER] |
2. Données collectées
2.1 Formulaire de demande (animal disparu)
Lorsque vous déposez une demande via le formulaire dédié, les informations suivantes sont collectées et stockées dans une base de données sécurisée :
- Prénom et nom du propriétaire
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays de résidence
- Informations sur l’animal (espèce, nom, description, circonstances de disparition)
- Date et lieu de disparition
- Informations complémentaires libres
- Consentement à être recontacté par WhatsApp (oui/non et date)
Note sur les photos : si vous sélectionnez une photo de votre animal lors du dépôt de la demande, celle-ci est utilisée uniquement pour l’aperçu dans votre navigateur. Elle n’est pas transmise ni stockée sur nos serveurs.
2.2 Formulaire de contact
Lorsque le formulaire de contact est actif, les données suivantes sont collectées temporairement :
- Nom
- Adresse e-mail
- Sujet du message
- Contenu du message
Ces données sont transmises par e-mail au responsable du site et ne sont pas stockées en base de données.
2.3 Données de connexion (administration)
L’accès à l’espace d’administration est sécurisé par un cookie de session httpOnly (durée : 8 heures, non accessible depuis JavaScript). Ce cookie n’est jamais transmis à des tiers et n’est pas utilisé à des fins de traçage.
3. Finalités du traitement
| Demandes animal disparu | Traitement des demandes de consultation, suivi et communication avec le propriétaire |
| Formulaire de contact | Répondre aux questions et demandes d’information |
| Administration | Gestion sécurisée du site et des demandes |
4. Base légale
Le traitement des données issues des formulaires est fondé sur votre consentement explicite, recueilli au moment de la soumission. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
La durée précise de conservation des données n’est pas encore formalisée et sera précisée avant mise en production commerciale. En l’état actuel, les données des demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement du dossier.
6. Destinataires
Les données ne sont pas cédées ni vendues à des tiers. Les destinataires internes sont le ou la praticien(ne) et, le cas échéant, un prestataire de messagerie (SMTP) pour l’envoi de notifications.
En cas d’activation de WhatsApp Business (Meta), les messages envoyés via ce canal sont soumis à la politique de confidentialité de Meta.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur les serveurs de Railway Corp. (San Francisco, États-Unis). Le transfert hors UE est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en section 1. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Ce site utilise un cookie de session technique strictement nécessaire au fonctionnement de l’espace d’administration (httpOnly, non accessible côté client). Aucun cookie de traçage ou d’analyse n’est déposé sur votre navigateur.
Dernière mise à jour : octobre 2025